Ο λογαριασμός μου XBox LIVE έχει κλαπεί

Αν παρατηρήσατε μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις ή λάβατε κάποιο από αυτά τα μηνύματα: "Η [Gamertag] έχει συνδεθεί για τελευταία φορά σε άλλη κονσόλα", "Λυπούμαστε, αυτό το προφίλ δεν μπορεί να συνδεθεί αυτή τη στιγμή. "Ορισμένα προφίλ XBox LIVE δεν μπορούν να ληφθούν τώρα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα, 8015D02E" σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας XBox LIVE έχει κλαπεί και πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Θα χρειαστείτε:
  • Ένας υπολογιστής με πρόσβαση στο Internet.
Βήματα για να ακολουθήσετε:

1

Πηγαίνετε εδώ και δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε με το email και τον κωδικό πρόσβασής σας ακόμα.

2

Εάν μπορείτε να το κάνετε, τροποποιήστε τον κωδικό πρόσβασής σας, προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου και αλλάξτε τις μυστικές σας ερωτήσεις.

3

Εάν δεν έχετε πρόσβαση επειδή ο λογαριασμός σας XBox LIVE έχει κλαπεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας επειδή έχουν αλλάξει μυστικές ερωτήσεις, ακολουθήστε αυτά τα άλλα βήματα.

4

Εάν ο χάκερ που έκλεψε το λογαριασμό σας έχει εγκαταστήσει το προφίλ σας στην κονσόλα σας και έχει επιλέξει να μην ζητήσει κωδικό πρόσβασης κατά την πρόσβαση σε αυτόν, θα μπορούσατε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ακόμα και αν τροποποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Για να το αλλάξετε, κάντε κλικ εδώ, συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη Microsoft και κάντε κλικ στο 'Προστασία προφίλ'. Τώρα που ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής, κάντε λήψη του προφίλ σας.

Συμβουλές
  • Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται σφάλματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του XBox Live και θα λύσουν τα προβλήματά σας.